Annuler mon abonnement be2 : La procédure pour mettre fin à son abonnement be2

Comment annuler son abonnement be2 ?

Mes très chers séducteurs et séductrices je suis très heureux de vous retrouver dans une nouvelle vidéo où on va voir ensemble la procédure pour mettre fin à son abonnement be2.

Donc vous voyez que je suis actuellement connecté à mon compte be2 avec mon abonnement Premium que je me suis procuré sans code promo.

Et étant donné que mon avis sur le site est négatif, j'ai décidé aujourd'hui d'annuler mon abonnement be2.

Donc, pour se faire, on va se rendre sur mon profil ici puis cliquer sur "Mon compte".

Et là on voit que, si on descend tout en bas, il y a écrit : "Votre inscription".

Be2 m'indique que je suis devenu membre le 26 Février et que je suis membre Premium.

Et ici vous voyez que c'est a écrit : "Supprimer mon profil".

Mais on n'a pas "Annuler son abonnement".

Donc là clairement, comment faire pour annuler son abonnement be2 avec ou sans réduction sachant qu'on a aucun moyen de le faire ici ?

Le seul et unique moyen de résilier son abonnement be2 c'est de contacter le service client.

D'ailleurs, si on va dans les conditions générales d'utilisation, on nous dit : "Be2 souhaite faire en sorte que le processus de résiliation soit clair pour ses clients. La résiliation peut être faite via un clique sur "Résilier Abonnement" dans le pied de page de la page d'accueil (en suivant les instructions pour résilier l´accès Premium). Le client peut également choisir de résilier autrement que par les procédés ci-dessus en envoyant une déclaration écrite explicite et signée par mail, par fax ou par post"

Et donc vous voyez qu'on peut envoyer un message à : service-client@be2.fr pour résilier son abonnement.

Toutefois, si on va jeter un oeil dans le pied de page de la page d'accueil, on s'aperçoit qu'il n'y a aucun moyen de résilier son abonnement Premium.

Pourtant c'est bien écrit dans les CGU que la résiliation peut se faire dans le pied de page.

Alors déjà que mon avis était négatif sur be2, là ça confirme bien mon avis.

Parce que là clairement be2 n'a pas mis à jour ses conditions générales d'utilisation.

Peut-être qu'avant c'était le cas, qu'il y avait une procédure pour résilier en ligne son abonnement, mais là c'est clairement pas le cas.

Bref, toujours est-il que si vous êtes sur ordinateur et que vous avez pris votre abonnement sur ordinateur il va falloir résilier en envoyant un email à service-client@be2.fr.

Et si par contre vous avez pris votre abonnement sur l'application Android ou iOS il va falloir résilier directement sur le store.

Ça sera peut-être un peu plus simple.

Aussi, chose à savoir, c'est que vous avez droit à 14 jours pour résilier votre abonnement même si vous avez déjà utilisé les services de be2.

Et donc ça c'est différent de certains sites de rencontres où le droit de rétractation n'est plus possible à partir du moment où vous utilisez un des services proposés par le site de rencontres.

Ici j'ai bien demandé au service clients de be2 et ils m'ont confirmé que normalement je ne devrais pas payer si je résilie sous 14 jours.

Donc du coup je vais envoyer mon petit message de résiliation et je clique sur "Envoyer".

Et là normalement be2 devrait me répondre d'ici 24h à 48h et me rembourser de la somme que j'ai payée lorsque j'ai pris mon abonnement.

Donc, pour le coup, la procédure de résiliation de son abonnement be2 n'est pas du tout simple.

Et ça me fait dire encore une fois que be2 n'est pas réellement un site de rencontres fiable et qu'il a bien sa place dans le top 5 des pires sites de rencontres en France.

Je suis désolé mais sur tous les sites de rencontres fiables, lorsque l'on va dans notre compte, on a bien un bouton pour directement résilier son abonnement.

Ici j'ai l'impression que be2 fait tout pour nous mettre des bâtons dans les roues et nous décourager.

Pour faire en sorte que l'on soit au-delà de la période des 14 jours et que be2 récupère notre argent.

Je le vois un peu comme ça.

En tout cas vous savez maintenant comment résilier votre abonnement sur be2.