Mon compte Disons Demain : se connecter, le retrouver et gérer son abonnement

Vous êtes déjà inscrit ou membre sur Disons Demain et vous souhaitez accéder à votre compte ou le retrouver ?

Selon votre situation, vous pouvez également chercher à gérer votre abonnement ou certaines informations directement depuis votre espace personnel.

Les démarches et les options disponibles ne sont toutefois pas les mêmes selon ce que vous souhaitez faire.

Voici ce qu’il faut savoir pour gérer votre compte Disons Demain en ligne.

Selon votre situation, la démarche à suivre pour accéder à votre compte Disons Demain ou le gérer n’est pas toujours la même.

Le tableau ci-dessous récapitule les principales actions pour vous connecter, retrouver un ancien compte, gérer votre abonnement ou modifier les informations et options de votre compte.

Pour accéder à votre compte Disons Demain en France, en Belgique ou dans les autres pays européens où le site est disponible, rendez-vous sur le site officiel disonsdemain.fr ou utilisez l’application mobile.

Cliquez ensuite sur « Se connecter ».

Renseignez l’adresse email et le mot de passe associés à votre compte, puis validez la connexion.

Une fois connecté, vous accédez directement à votre compte Disons Demain en ligne.

Pour consulter ou modifier les informations liées à votre compte gratuit ou payant, ouvrez « Paramètres », puis « Gérer mon compte ».

La possibilité de retrouver votre ancien compte Disons Demain dépend de sa situation.

Si vous aviez suspendu votre compte Disons Demain avec l’ancienne fonction de suspension gratuite, vous pouvez le réactiver simplement en vous reconnectant avec votre adresse email et votre mot de passe.

Votre compte redevient alors accessible avec les informations qui y étaient enregistrées.

Cette ancienne fonction de suspension n’est toutefois plus proposée par Disons Demain.

Elle a été remplacée par le mode privé.

Si votre fiche est actuellement masquée avec le mode privé, il suffit de désactiver cette option pour qu’elle redevienne visible auprès des autres membres.

Si vous avez suivi la procédure pour supprimer définitivement votre compte Disons Demain, vous ne pouvez plus le récupérer.

En revanche, si votre compte est simplement inaccessible, il peut encore être possible d’en retrouver l’accès.

Commencez par vérifier que votre mot de passe est correctement saisi.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter et que le message « L’e-mail ou le mot de passe que vous avez saisi est incorrect. » s'affiche, utilisez l’option « Mot de passe oublié » pour vérifier si le problème vient de votre mot de passe.

Saisissez alors l’adresse email associée à votre compte Disons Demain, puis cliquez sur « Envoyer un e-mail ».

Le message suivant s’affiche alors : « E-mail de réinitialisation envoyé .Consultez vos e-mails et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. ».

Attention, ce message s’affiche même si l’adresse email saisie n’est associée à aucun compte Disons Demain.

Il ne permet donc pas de savoir si l’adresse renseignée est bien celle de votre compte.

Ouvrez ensuite votre messagerie et recherchez l’email intitulé « Changez votre mot de passe Disons Demain ».

Si vous ne recevez aucun email dans votre boîte de réception, vos spams ou vos promotions, vérifiez que l’adresse email saisie est correcte.

Saisissez-la de nouveau en contrôlant chaque caractère, notamment les lettres inversées, oubliées ou ajoutées.

Une seule erreur de saisie peut bloquer la connexion au compte.

Si vous ne recevez toujours aucun email, essayez chacune des adresses email que vous avez pu fournir lors de votre inscription.

Si chaque tentative de récupération de mot de passe échoue, il se pourrait alors qu'aucune de ces adresses email ne soit associée à un compte Disons Demain.

Dans ce cas, utilisez l’option « Adresse email oubliée ».

Cette option permet de retrouver l’adresse email associée à votre compte en renseignant certaines informations, comme votre nom d’utilisateur ou votre prénom, votre mot de passe, votre date de naissance et votre localisation.

Après avoir renseigné ces informations, cliquez sur « Récupérer l’adresse e-mail ».

Si votre adresse est retrouvée, le message suivant s’affiche : « Adresse e-mail récupérée. Voici l’adresse e-mail qui figure dans notre fichier ».

Dans le cas contraire, Disons Demain affiche : « Nous n’avons pas pu retrouver les informations de votre compte. Veuillez réessayer ou contacter le service client. »

Si la récupération de l’adresse email et la réinitialisation du mot de passe n’ont pas suffi et que l’accès reste impossible, consultez les autres problèmes possibles lorsque le site est en panne ou touché par un bug.

Vous y trouverez également l’aide en ligne et le numéro de téléphone permettant de contacter le service client.

La rubrique « Gérer mon abonnement », accessible depuis les paramètres de votre compte Disons Demain, permet de consulter et de gérer les informations liées à votre abonnement.

Ne disposant pas actuellement d’un abonnement actif sur Disons Demain, j’utilise ici comme exemple l’interface de mon compte Meetic, sur lequel un abonnement est en cours.

Cette rubrique permet notamment de consulter :

Vous pouvez également supprimer un mode de paiement enregistré ou gérer votre abonnement selon vos besoins.

Si vous souhaitez y mettre fin, vous pouvez suivre la procédure de résiliation ou de désabonnement depuis votre espace personnel.

La rubrique « Gérer mon compte », accessible depuis « Paramètres », permet de consulter ou modifier plusieurs informations personnelles.

Vous pouvez notamment gérer :

Les paramètres généraux proposaient également autrefois une option permettant de rendre votre compte accessible sur les autres sites généralistes du groupe Meetic, comme Meetic.fr.

Cette option semble aujourd’hui avoir disparu.

Si elle venait à réapparaître, son activation permettrait d’élargir vos possibilités de rencontres au-delà de Disons Demain.

Depuis les différentes rubriques des paramètres, vous pouvez également :