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Impossible de se connecter à mon compte OkCupid, comment faire pour y remédier ?
Mes très chers séducteurs et séductrices je suis très heureux de vous retrouver dans une nouvelle vidéo on va voir ensemble 6 solutions pour pouvoir vous reconnecter à votre compte OkCupid dans le cas où il est impossible pour vous de vous y connecter après votre inscription.
En partant bien sûr du principe que vous n'avez pas intentionnellement supprimé votre compte OkCupid.
Donc vous voyez ici que je suis actuellement sur le site et qu'en haut à droite il y a un bouton "Se connecter".
Donc on clique sur le bouton.
Et ici on peut se connecter à son compte OkCupid de 2 manières.
Soit en rentrant son adresse email et son mot de passe associé soit en se connectant avec le numéro de téléphone.
Donc, si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte OkCupid soit c'est parce que votre adresse email est mauvaise soit parce qu'elle est mal orthographiée.
Donc moi je vous encourage fortement à bien vérifier l'orthographe de votre adresse email.
2. Vérifier le mot de passe et le réinitialiser
Ou alors il se peut que le mot de passe ne soit pas correct.
Donc si vous avez oublié votre mot de passe vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur "Mot de passe oublié".
Donc vous cliquez dessus et ensuite vous rentrez l'adresse email associée à votre compte OkCupid.
Et d'ailleurs ici c'est un bon moyen de savoir si l'adresse email est correcte parce que si vous recevez un email de OkCupid cela signifie qu'il y a bien compte d'associer à votre adresse email.
Et sinon vous pouvez tout bêtement vous connecter par numéro de téléphone.
Donc vous rentrez votre numéro de téléphone et ensuite vous allez recevoir un sms avec un code à rentrer pour pouvoir vous connecter.
3. Effacer le cache, les cookies et tester en navigation privée
Ensuite, sur ordinateur.
Donc là vous voyez que je suis sur ordinateur.
Sur ordinateur, si ça ne marche toujours pas, s'il est toujours impossible pour vous de vous connecter à OkCupid, alors vous pouvez faire quelques manips.
Donc vous pouvez effacer le cache, vous pouvez effacer les cookies et vous pouvez tester en navigation privée.
Vous voyez ici que je suis en navigation privée.
Parce qu'effectivement, parfois il peut y avoir des interférences avec par exemple des plugins ou des trucs comme ça qui peuvent faire que ça ne marche pas.
Alors je vous l'accorde c'est très très rare, j'ai jamais vu ce cas de figure mais bon, c'est toujours bien d'effacer le cache et d'effacer les cookies associés au site.
Et puis bien sûr vous pouvez également tester avec une autre adresse IP.
Et je pense que cette solution est bien meilleure que celle d'effacer le cache et les cookies parce qu'effectivement il y a des sites de rencontres, et tout particulièrement les sites de rencontre du groupe Match dont OkCupid fait partie, qui ont en fait des algorithmes qui permettent de déceler les adresses IP.
Donc il se peut que, par je ne sais quelle raison, votre adresse IP soit bannie.
Alors généralement les adresses IP sont bannies parce que le compte est banni.
Partez du principe qu'il y a quand même de fortes chances que ça ne fonctionne pas mais vous pouvez toujours tester.
Parce que je vous rappelle que je m'étais inscrit sur Disons Demain à une époque avec mon adresse IP et puis un faux compte et effectivement mon adresse IP avait été banni.
Sauf que mon compte était toujours disponible, c'est juste mon adresse IP qui avait été banni temporairement parce qu'il y avait eu une activité suspecte.
Donc voilà, c'est pour ça que moi je vous encourage tout de même à tester avec une autre adresse IP.
Maintenant, sur mobile, qu'est-ce que vous pouvez faire ?
Eh bien vous pouvez tout simplement désinstaller et réinstaller l'application.
Parce que sur Smartphone vous n'êtes pas sans savoir qu'il y a du cache qui s'installe au fur et à mesure que vous utilisiez l'application.
Et donc il se peut qu'il y ait quelques interférences entre les différentes versions.
Donc après, je vous l'accorde, ça arrive très très très rarement.
Mais c'est toujours bien de désinstaller et réinstaller l'application pour avoir vraiment une base toute neuve.
Et si tout cela ne fonctionne pas et bien écoutez vous pouvez contacter le service client de OkCupid.
Donc je vous ai déjà fait une vidéo sur comment contacter le support client OkCupid que je vous invite à aller la regarder si ce n'est déjà fait .
Parce qu'effectivement, si toutes les solutions précédentes n'ont pas fonctionné, s'il est toujours impossible pour vous de vous connecter à votre compte OkCupid, alors dans ce cas là un petit email au support de OkCupid serait le bienvenue.
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