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Mise à jour : Le site de rencontre EliteRencontre a définitivement fermé le 1er mai 2026 en France.
Il n’est donc plus possible aujourd’hui de se connecter à un compte Elite Rencontre, ni de supprimer son profil depuis l’ancienne interface du site.
Cet article reste toutefois utile pour comprendre comment fonctionnait la connexion à Elite Rencontre, notamment en cas de mot de passe oublié ou de problème d’accès au compte.
Vous y retrouverez également l’ancienne procédure permettant de supprimer un compte Elite Rencontre et d’effacer définitivement son profil, ainsi que les précautions à prendre lorsqu’un abonnement Premium était encore actif.
Voyons donc comment ces différentes démarches étaient réalisées avant la fermeture de la plateforme.
Depuis la fermeture définitive d’EliteRencontre en France le 1er mai 2026, les anciennes démarches de gestion du compte ne sont plus accessibles.
Le tableau ci-dessous récapitule comment fonctionnaient la connexion et la suppression d’un compte avant la fermeture du site.
| Démarche | Ancienne procédure |
|---|---|
| Se connecter | « Accès membres » → saisir l’adresse e-mail et le mot de passe → « Connexion ». En cas d’oubli, demander un nouveau mot de passe. |
| Supprimer le compte | Photo de profil → « Mon compte » → « Informations personnelles » → « Supprimer mon compte » → sélectionner un motif → confirmer. |
Pour accéder à votre compte Elite Rencontre ou Elite Singles, commencez par vous rendre sur le site officiel via cette adresse : https://www.eliterencontre.fr ou https://www.elitesingles.com/.
Une fois sur la page d’accueil, deux options s’offrent à vous :
Créer un nouveau profil en suivant la procédure d'inscription à Elite Rencontre.
Accéder à votre compte existant.

Dans votre cas, cliquez simplement sur le bouton « Accès membres », situé en haut à droite de l’écran.
Vous serez alors redirigé vers la page de connexion Elite Rencontre ou celle de EliteSingles.

Renseignez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur « Connexion ».
Si les informations sont correctes, vous accéderez directement à votre compte sans difficulté.
En revanche, si la connexion échoue, Elite Rencontre vous proposera une nouvelle tentative.
Vous aurez alors la possibilité de :
Modifier vos identifiants.
Réinitialiser votre mot de passe.
Créer un nouveau compte si nécessaire.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, deux options s’offrent à vous :
Réinitialiser votre mot de passe.
Ou, en dernier recours, créer un nouveau compte.
Étapes pour réinitialiser le mot de passe :
Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.
Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte.
Cliquez sur « Demander un nouveau mot de passe ».

Un e-mail de réinitialisation vous sera alors envoyé.
Suivez simplement le lien contenu dans ce message pour créer un nouveau mot de passe, puis réessayez de vous connecter à votre compte Elite Rencontre avec vos nouveaux identifiants.
⚠️ Si vous ne recevez aucun e-mail, cela peut signifier que votre compte a été suspendu (banni) ou que l’adresse utilisée n’est pas la bonne.
Dans ce cas, essayez toutes les adresses e-mail que vous avez pu utiliser lors de l’inscription.
Si aucune ne fonctionne, vous pouvez envisager de joindre le service client par téléphone ou email.
Notez que le service client ne pourra pas résoudre tous les cas de figure, notamment si votre compte est bloqué pour non-respect des conditions d’utilisation ou si l’adresse renseignée n’est pas reconnue.
En revanche, si le système de réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas à cause d’un bug, situation déjà rencontrée par certains utilisateurs, le service client peut exceptionnellement intervenir pour générer un nouveau mot de passe à votre place.
Dans ce type de cas précis, la connexion à votre compte Elite Rencontre pourra être restaurée grâce à leur intervention.
Si vous n’utilisez plus la plateforme, parce que vous avez rencontré quelqu’un, que votre avis sur le site EliteRencontre n'est pas bon ou parce que vous souhaitez tout simplement faire une pause, vous avez la possibilité de supprimer votre compte Elite Rencontre.
Voici la marche à suivre pour mettre fin à votre présence sur le site.

Pour commencer, cliquez sur votre photo de profil, située en haut à droite de l’interface.
Dans le menu déroulant, sélectionnez « Mon compte ».
Vous y trouverez plusieurs sections réparties comme suit :
Mon adhésion : permet de gérer votre abonnement.
Options de matching : pour activer ou désactiver la proposition de profils compatibles et gérer vos options de matching.
Notifications : pour définir si vous souhaitez recevoir des offres spéciales par e-mail.
Informations personnelles : où vous pourrez consulter votre adresse, vos coordonnées… et supprimer votre compte.
C’est dans cette dernière section, intitulée « Informations personnelles », que se trouve l’option « Supprimer mon compte ».

L’option de suppression est bien présente… mais discrète.
Il faut cliquer sur le petit mot « ici » qui suit la mention « Supprimer mon compte ».
Ce lien peut passer inaperçu, mais c’est bien celui-ci qu’il faut sélectionner.
En cliquant, un message d’alerte s’affiche.
Il précise que : « Vos profils compatibles et vos messages seront supprimés. Vous ne pourrez plus accéder à votre ancien profil. Il nous est également impossible de vous faire parvenir tout solde éventuel dû à un abonnement Premium souscrit préalablement. »
La suppression de votre compte EliteRencontre est donc irréversible.
Si vous disposez encore d'un abonnement en cours, aucun remboursement ne sera accordé.
Il est donc préférable de résilier au préalable votre adhésion Premium avant de supprimer définitivement votre compte.
Si vous n’avez jamais souscrit d’abonnement Premium et que vous êtes en formule gratuite, la procédure sera plus simple.
Le site vous demandera de :
Sélectionner un motif de départ.
Ajouter un éventuel commentaire.
Puis cliquer sur « Continuer ».

Une fois cette étape validée, votre compte sera immédiatement supprimé.
Votre profil Elite Rencontre disparaîtra de la base de données, et aucun autre membre ne pourra vous retrouver parmi les suggestions des profils compatibles.
Ainsi, que vous souhaitiez vous connecter à votre compte Elite Rencontre ou le supprimer définitivement, vous avez désormais toutes les clés en main pour gérer votre profil de manière autonome, rapide et efficace.
Avant sa fermeture, vous pouviez vous connecter à votre compte Elite Rencontre, modifier vos paramètres ou supprimer définitivement votre profil directement depuis votre espace personnel.
En cas de suppression, il fallait notamment penser à résilier au préalable votre abonnement Premium afin de ne pas conserver une adhésion encore active.
Depuis le 1er mai 2026, ces démarches ne sont toutefois plus accessibles puisque EliteRencontre a définitivement cessé ses activités en France.
Cette fermeture met donc fin à la gestion des anciens comptes, mais pas nécessairement au type de rencontre que proposait la plateforme.
Si vous utilisiez EliteRencontre pour recevoir des profils sélectionnés selon leur compatibilité avec le vôtre, vous pouvez toujours retrouver cette approche sur d’autres plateformes.
Les sites de rencontre reposant sur les affinités proposent justement différents systèmes de compatibilité et des communautés plus ou moins importantes selon les services.

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