3 façons de joindre le service client Elite Rencontre

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Salut mes très chers séducteurs et séductrices désireux de faire de belles rencontres sur Elite Rencontre, j'espère que vous allez bien.


Et dans cette nouvelle vidéo on va voir ensemble comment joindre le service client Elite Rencontre.


En effet, nombreuses sont les personnes ayant des questions à propos du site, de leur compte ou de leur abonnement et souhaitant obtenir une réponse de la part du service client.


Si vous êtes dans ce cas, sachez qu'il y a 3 manières de contacter le service client Elite Rencontre :


  • Par email.
  • Par courrier postale.
  • Par téléphone.

Contacter le service client Elite Rencontre par email

Bien que mon avis témoigne du sérieux du site il est tout à fait possible que votre expérience sur Elite Rencontre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.


Vous pourriez dans ce cas vouloir clôturer votre compte ou résilier votre abonnement.


Ayant moi-même pris un abonnement Elite Rencontre et ne trouvant aucune solution pour le résilier, j'ai donc pris soin de contacter le service client entre 9 h à 18 h pour leur demander de l'aide.


Après quelques minutes d'attente une personne du service client m'a répondu en m'expliquant que si je voulais résilier mon abonnement il y avait deux manières de faire, soit par email soit par courrier.


Et que si je choisissez l'email il fallait simplement que je réponde à leur message envoyé depuis leur adresse.


De ce fait, si vous souhaitez résilier votre abonnement, envoyez simplement un e-mail au service client Elite Rencontre à : support@eliterencontre.fr.


Notez que cette addrese email peut également être utilisé pour poser une question à propos du site ou de votre compte.


Elle n'est pas seulement limité à la résiliation de l'abonnement.

Contacter le service client Elite Rencontre par courrier

L'adresse postale de Elite Rencontre est la suivante :


Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin
Allemagne


Vous la retrouverez en cliquant sur le lien "Mentions légales" dans le footer du site ou en vous rendant à cette adresse : https://www.eliterencontre.fr/mentions-legales.


Notez donc bien que le siège social de Elite Rencontre est situé en Allemagne et non en France.


Notez également qu'une autre adresse email est présente sur cette page.


Cette adresse est la suivante : info@eliterencontre.fr.


Bien que rien ne vous empêche d'envoyer un message à info@eliterencontre.fr pour contacter le service client, je vous conseille tout de même d'utiliser l'adresse email support@eliterencontre.fr.

Contacter le service client Elite Rencontre avec le formulaire de contact

Pour joindre le service client de Elite Rencontre par email un autre moyen de le faire est de vous rendre à cette adresse : https://support.eliterencontre.fr/hc/fr-002/requests/new puis de cliquer sur l'onglet "Contact".


Cela vous affichera alors le formulaire de contact du service client.


Notez en passant que cette page vous permet également d'accéder à l'aide en ligne où vous pourriez très probablement trouver les réponses à vos questions depuis l'onglet "Rechercher" ou "Questions fréquentes".


Mais si vous souhaitez joindre directement le service client pour leur envoyer votre message avec une pièce jointe par exemple, c'est bien dans l'onglet "Contact" que cela se passe.


Pour contacter le service client eliterencontre.fr vous devez donc tout d'abord indiquer votre adresse email, le sujet votre message et la raison de votre contact.


L'objet principal de votre demande peut-être :



Vous choisissez donc l'objet de votre demande et vous cliquez ensuite sur le bouton "Envoyer".


Une fois le message envoyé le support de Elite Rencontre vous répondra très rapidement.


Et quand je dis très rapidement c'est vraiment très rapidement puisque pour ma part, à chaque fois que j'ai eu besoin de contacter le service client, celui-ci m'a répondu sous quelques minutes.


Par exemple pour cette demande l'email a été envoyé à 9h33 et la réponse a été reçu à 9h52, soit 20 minutes après.


Niveau réactivité du support on est au top.


Qui plus est les personnes du support prennent soin de répondre parfaitement aux questions.


Vraiment, le service client c'est l'un des gros points positifs du site.

Impossible de contacter le service client Elite Rencontre par téléphone

Maintenant que l'on a vu comment contacter le support client par email et courrier, y a t'il un moyen de le contacter par téléphone ?


À ma connaissance il est actuellement impossible de contacter le service client Elite Rencontre par téléphone.


Vous pouvez le contacter uniquement par formulaire de contact, par email ou par courrier postal.


J'ai cherché partout et je n'ai pas trouvé de numéro de téléphone lié au service client de Elite Rencontre.


Voilà, c'était donc tout ce que j'ai à vous dire sur la manière de joindre le service client d'Elite Rencontre.

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